Uma oferta para dar aos apostadores 200 dólares em apostas grátis levou a que a casa de apostas online Bet365 fosse multada em 2,75 milhões de dólares por conduta enganosa e fraudulenta.
O gigante das apostas sediado no Reino Unido promoveu “Apostas grátis de 200 dólares para novos clientes” durante nove meses a partir de março de 2013.
Mas, para receber as apostas gratuitas, os clientes tinham de depositar e jogar $200 do seu próprio dinheiro primeiro.
Também lhes era pedido que jogassem o seu depósito e o bónus de 200 dólares três vezes antes de poderem levantar o seu dinheiro. Na prática, os apostadores tinham de apostar um mínimo de 1.200 dólares antes de poderem levantar os seus ganhos.
As três apostas também tinham de ser feitas com probabilidades superiores a 1,5 para serem elegíveis.
O tribunal federal emitiu a multa na sexta-feira, argumentando que a oferta da Bet365 era imprudente, de longa duração e afetava um grande número dos seus clientes.
A multa, a mais elevada alguma vez aplicada a uma empresa de apostas online, representa quase 10% da receita de 29 milhões de dólares que a empresa obteve na Austrália no ano até março de 2014.
A ação judicial foi intentada pela Comissão Australiana da Concorrência e do Consumidor no âmbito de uma ação mais ampla contra as ofertas “gratuitas” feitas pelas empresas online.
O presidente da ACCC, Rod Sims, disse que o esquema da Bet365 era “o pior” dessas ofertas gratuitas, mas que outras empresas de apostas online tinham promoções semelhantes. “Também vão ter notícias nossas”, afirmou.
Rod Sims afirmou ainda que a multa aplicada na Austrália “afetará seriamente” os lucros da empresa e servirá de exemplo para outras casas de apostas.
Este julgamento torna claro que as empresas não podem utilizar a palavra “grátis” nas ofertas aos consumidores quando as condições que procuram neutralizar a natureza “grátis” da oferta não são claramente identificadas”, afirmou.
” Incentivos como as apostas gratuitas correm o risco de registar jogadores novos e inexperientes com base numa alegação enganosa.”
A Bet365 reconheceu a penalização numa declaração, argumentando que a questão tinha surgido como resultado de um “erro de software não intencional” e que a empresa tinha corrigido o erro antes de a ACCC entrar em contacto.
“Como operador de apostas australiano licenciado e regulamentado, que apoia fortemente a promoção do jogo responsável, a bet365 leva muito a sério as suas obrigações de cumprir todos os requisitos regulamentares e legislativos”, afirmou.
“Estamos continuamente a trabalhar de forma proactiva para garantir que os nossos clientes estão bem informados sobre os produtos e serviços que fornecemos. Em consonância com isto, a bet365 introduziu processos e controlos de conformidade mais rigorosos, bem como melhorou a formação do pessoal para evitar que um problema semelhante volte a surgir.”
Fontes e Consultas
- The Guardian | Ad News | Mumbrella | Gaming Intelligence | SBC News | ABC News |
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