O Regulador aplicou uma coima de 400 000 euros à Optdeck Service Limited, conhecida pela sua marca Unibet, por ter admitido jogadores que se encontravam em autoexclusão (Crucks). A Optdeck indicou que não irá recorrer da coima aplicada.
As pessoas que queiram proteger-se dos riscos do jogo podem registar-se no sistema de autoexclusão da Cruks. Após esse registo, os fornecedores de jogos de azar licenciados deixam de poder admiti-los, tanto no jogo físico como no jogo online.
Para realizar uma verificação Cruks, antes de um jogador se registar num fornecedor de jogos de azar, o número BSN do jogador deve ser comparado com o registo, entre outras coisas. Em meados de 2023, a Ksa recebeu um alerta de que a Unibet não tinha efectuado corretamente esta verificação durante o Campeonato do Mundo de 2022. Após investigação, verificou-se que era efetivamente esse o caso. Como resultado, admitiu jogadores que estavam registrados em Cruks na época.
O autoexclusão é uma ferramenta importante para combater a dependência do jogo e proteger os jogadores dos efeitos indesejáveis do jogo. Por conseguinte, é essencial que os fornecedores efetuem estes controlos meticulosamente. Se não o fizerem, serão multados.
Decisão: Sanção (PDF)
Fonte: Kansspelautoriteit
