As empresas de jogos de fortuna ou azar e os seus responsáveis têm de melhorar o apoio que oferecem aos consumidores em risco e fazer mais para se protegerem contra o branqueamento de capitais.
O relatório da Comissão intitulado “Raising Standards for Consumers Enforcement Report” apresenta uma panorâmica do trabalho de aplicação da lei que o regulador efetuou durante o ano passado e estabelece lições futuras para os operadores.
Nos últimos 12 meses, a Comissão efetuou mais de 160 investigações. As medidas de execução resultaram numa série de sanções contra os operadores e os seus quadros superiores. Os operadores pagaram também 19,6 milhões de libras em pacotes de sanções por não terem cumprido as regras da Comissão destinadas a tornar o jogo de fortuna ou azar mais justo, seguro e isento de crime.
O diretor executivo da Gambling Commission, Neil McArthur, disse:
“Quero que os consumidores britânicos possam desfrutar do jogo de fortuna ou azar mais justo e seguro do mundo e que os operadores de jogo trabalhem connosco para colocar a satisfação e a segurança dos clientes no topo da sua agenda empresarial.
Tal como o relatório demonstra, seremos duros quando encontrarmos operadores que desrespeitem as regras ou não cumpram as nossas expectativas, mas também queremos tentar minimizar a necessidade de tomar tais medidas, fornecendo aconselhamento, um conjunto de material de apoio e atividades de conformidade para ajudar os operadores a fazerem as coisas corretamente desde o início”.
Fonte
O Regulador: Gambling Commission
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