O Mr. Green é a nona empresa de jogos de fortuna ou azar a enfrentar uma ação como parte de uma investigação do regulador que levou a mais de 20 milhões de libras em pacotes de sanções desde 2018.
Desde o início da atividade de aplicação da lei, seis operadores renunciaram à sua licença e já não podem efetuar transacções com consumidores na Grã-Bretanha. No decurso das investigações sobre os nove casos mais graves de licenças de exploração, a Comissão examinou as acções de 22 titulares de licenças de gestão pessoal. Destes, seis renunciaram à sua licença, seis receberam uma advertência formal, um recebeu um aviso de conduta, sete estão ainda em curso e não foi tomada qualquer medida contra dois.
No âmbito do pacote de sanções hoje aplicado, o Mr. Green pagará 3 milhões de libras à National Strategy to Reduce Gambling Harms (Estratégia Nacional para a Redução dos Danos do Jogo de Fortuna ou Azar), uma vez que não dispunha de procedimentos eficazes destinados a prevenir os danos e o branqueamento de capitais.
Como resultado destas falhas, o Mr Green:
- Não realizou uma interação de responsabilidade social com um cliente que ganhou 50.000 libras, gastou esse dinheiro e depositou milhares de libras adicionais
- Aceitou como prova satisfatória da origem dos fundos (SOF), de um cliente que depositou mais de 1 milhão de libras, uma prova com dez anos atrás sobre um pagamento referente uma indemnização de 176 000 libras
- Aceitou uma fotografia de um ecrã de computador portátil que mostrava divisas em dólares numa alegada conta de transacções criptográficas como prova adequada de SOF.
Richard Watson, Diretor Executivo da Gambling Commission, disse:
” A nossa investigação revelou falhas sistémicas no que diz respeito à responsabilidade social do Mr. Green e aos controlos AML que afetaram um número significativo de clientes nos seus casinos online.
“Os consumidores britânicos têm o direito de saber que existem verificações e controlos que os ajudarão a manter-se seguros e a garantir que o jogo de fortuna ou azar é livre de crime – e continuaremos a reprimir os operadores que falham nesta área”.
O trabalho de controlo dos casinos online vem juntar-se à estratégia em curso da Comissão para tornar o jogo de fortuna ou azar online mais seguro. Esta estratégia inclui o reforço da verificação da idade e da identidade dos jogadores online, o reforço das regras e orientações para a identificação e interação com clientes que possam estar em risco e a proibição dos cartões de crédito. O regulador também está a pressionar a indústria para elevar os padrões nas áreas das práticas VIP, tecnologia de publicidade e conceção de jogos, e está atualmente a analisar os limites das apostas online.
Aconselha-se todos os operadores a lerem a declaração pública abaixo para evitarem cometer os mesmos erros que o Mr. Green.
Fonte
O Regulador: Gambling Commission
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