Jogo Online em Portugal | Queixas e Reclamações

Jogo e Apostas | Portal da Queixa. Revisto em agosto de 2018

O Portal da Queixa é um canal isento de utilização gratuita para todos os consumidores. Estes podem efectuar reclamações, pesquisar informação muito completa na área do consumo e comparar marcas.

QUEIXAS DOS JOGADORES/APOSTADORES PORTUGUESES 

Revisto em agosto de 2018

      PORTAL DA QUEIXA
            
      

Fonte: Portal da Queixa

DIREITOS DOS JOGADORES/APOSTADORES

♦  Receber os prémios que lhes sejam devidos;
♦  Jogar livremente e sem qualquer tipo de coação;
♦  Dispor, em qualquer momento, de informação sobre as quantias jogadas ou apostadas e sobre o saldo da respetiva conta de jogador;
♦  Identificar -se, de um modo seguro, junto da entidade exploradora;
♦  Ver garantida a sua privacidade e a proteção dos dados disponibilizados à entidade exploradora para efeitos do seu registo de jogador;
♦  Conhecer, a todo o momento, a identificação e os contactos da entidade exploradora e, caso pretenda apresentar reclamação, o modo como deve proceder;
♦  Ter disponível, no sítio na Internet, informação sobre a prática de jogo responsável.

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REDE DE RESPONSABILIDADE SOCIAL                                       JOGO EXCESSIVO                                                                                                      FRAUDE DESPORTIVA

    

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